Сайт детского сада "Улыбка"

Родители (законные представители) детей, а также иные граждане,  могут подать обращение:

• лично в письменном или устном виде,

• по телефону 8(39031) 2-22-35,

• посредством электронной почты (адрес электронной почты Учреждения — Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ),

• с помощью функции «Обратная связь»  на официальном сайте Учреждения,

• письменно через  почту России на адрес Учреждения: 655162,  Республика Хакасия, г.  Черногорск, ул. Чапаева, д.  37А.

Обращения от граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:

• фамилия, имя, отчество заявителя;

• контактные телефоны заявителя;

• дата и личная подпись заявителя;

• почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).

Прежде чем задать вопрос, просим Вас ознакомиться с  Федеральным законом от 02.05.2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На основании Федерального закона от 28.07.2012 г. № 141-ФЗ «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут  быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1

Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:

• вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;

• нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;

• предложения рекламного характера;

• нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;

• вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за  2022 год

Поступило обращений в устном виде - 20, в том числе за 1 полугодие 13 обращений, за 2 полугодие 7 обращений.

Поступило письменных обращений - 15, в том числе за 1 полугодие 7 обращения, за 8 полугодие 8 обращение.

Через электронную почту - 0

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ получили 35 человек.

Получили  разъяснения  15 человек.

Содержание обращений:

Об организации образовательной деятельности в Учреждении - 22,

О приеме и зачислении в Учреждение - 15.